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一、 概要 早在 QQ 时代，IM 的竞争就一直没有停止过，虽然 QQ 占据着绝大多数的市场份额，但国内的飞信和旺旺以及后来的 YY，都因为产品针对特定的用户群体，而获得了不少的用户支持，用户量都不可小觑。 中国是一个互联网用户数特别大的国家，在移动互联网领域更是发展迅猛，在如此大的用户基数下，只要自己的产品定位准确，富有个性和特色，那么总能够取得可观的用户数。移动 IM 的发展与 QQ 时代如出一辙，虽然目前微信如当年 QQ 占据着垄断地位，但易信和来往这样的后来者仍然有机会在细分市场中取得不俗的成绩。 能够打败微信的绝不是另一个“微信”，用户也不会在手机里安装两个“微信”，因此易信的机会就是寻求与微信之间的差异，针对细分用户群体，做好自己的特色功能，这样才能够真正留住用户。 二、 竞品分析 目前国内较为热门的移动IM产品主要有以下几种，相关简要比较如下： 目前虽然手机 QQ 拥有最大的用户数和最高的用户活跃度，但由于手 Q 终归是旧有的事物， QQ 已有十年历史，手 Q 存在的历史也不短，在新的同类优秀产品的冲击下，很容易出现用户迁移（尝试新鲜事物）。在腾讯内部，QQ 有巨大的营收压力，承担着巨大的使命和责任，因此很难有割舍和做出大动作，任何一个更改都有可能引起用户潮水般的反对——如曾经模仿微信取消显示在线好友。随着移动互联网的迅猛发展，手机 QQ 终归是要退出历史舞台。 作为手机 QQ 同门兄弟的微信，具有与手机 QQ 截然不同的定位和使用体验，摒弃了在线状态这一概念，最早推出了成熟的语音发送消息这一重磅功能，重点优化手机端的使用体验（可以说根本就没有 PC 端，网页版的简单功能只是满足小部分用户的需求），通过导入 QQ 好友形成了较强的用户关系链。但目前微信热衷于拓展海外国际市场，并且随着功能的丰富，应用体量越来越大，显得越来越臃肿，用户体验也随之下降。另外，作为模仿者的手机 QQ，重合度高的功能和使用体验，也对微信形成掣肘。作为国内最大的移动 IM 工具（海外市场也用户量较大），任何的改变都是谨小慎微的，产品更新的步伐也大幅减慢。 易信和来往相比前面两个同属于轻量级的应用，目前来说，都可以用小步快跑的方式快速迭代更新，不断用新鲜的并且体验好的功能来吸引越来越多的用户入驻。但来往急于和电商嫁接，在用户活跃度不高的情况下，